緊急時の復元について

非常に稀にではありますが、アプリ内部のデータベースが破損してしまいアルバムが表示されなくなる場合がございます。

この場合、アプリを起動しても真っ白な状態になってしまうのですが、写真や動画自体のデータには影響はありません。ただし、慌ててアプリを削除してしまいますと、そのデータも全て消えてしまいますのでご注意ください。

復元方法

確実なのはiTunesのバックアップからiPhone全体を復元するか、iExplorerのバックアップからアプリデータのみ復元することなのですが、直前のバックアップデータが存在しない場合はこちらの復元をご検討ください。

アプリ内の設定画面からデータの復元という項目へ進んでください。ここで復元を実行するとアプリ内に保存している写真や動画データを元に、アルバム情報が出来る限り復元されます。ただし復元されるのは写真/動画データのみで、アルバムセット、タグ、コメントなどの付加情報は復元出来ませんのでご注意ください。