エキスパートの購入が反映されない場合

通信のタイミングにより、課金完了後にエキスパート版が反映されない場合があります。その場合は、購入ページの下部の「以前の購入を復元する > エキスパートを復元」を実行して頂けますようお願い致します。

また、こちらの手順で復元できない(購入している状態で復元できない)場合は下記の手順をお試し頂ければと思います。

1. 画面下部の「定期購読の確認・解約」をタップ
2. サブスクリプション管理の画面で、「iフォトアルバム > サブスクリプションをキャンセルする」を実行
3. サブスクリプションをキャンセル(解約)したらアプリへ戻る
4. 購入するをタップ

流れとしましては、一度サブスクリプションをキャンセルして、再度申し込む形になります。サブスクリプションが期間内であれば、このように実行して頂いても再度課金は発生致しません。(サブスクリプションのキャンセルを実行してもアプリ上のデータに特に影響も発生しないです。)